1. Descriere exercițiu
Acesta este un exercițiu care se face în cadrul unei echipe, ce necesită moderare din partea unui membru al echipei care preia și rolul de facilitator.
Scopul principal al acestui exercițiu este să promoveze transparența în echipă, evidențiind competențele tehnice și non-tehnice ale fiecărui membru. Astfel, ne asigurăm că toate abilitățile sunt recunoscute și valorificate corespunzător, contribuind semnificativ la succesul și eficiența colectivă. Putem extinde și cu punctele forte / native, ale fiecărui membru.
De ce este importantă aceasta transparentă?
- Descoperim nivelul de expertiză pe fiecare competență în parte a membrilor grupului.
Știu cine știe ce. Pot crea sinergii.
- Obțin un nivel de cunoaștere real de cum aș putea distribui anumite sarcini, evitând astfel suprasolicitarea.
Știu cui să asignez sarcinile, în funcție de complexitatea acestora.
- Pot planifica dezvoltarea personală a membrilor echipei concret și măsurabil.
Știu ce nevoi are echipa și pot contribui la definirea propriului plan de dezvoltare personală.
- Adresez un nivel de apreciere semnificativ.
Simt că abilitățile și cunoștințele mele sunt recunoscute și valorificate.
- Îmbunătățesc nivelul de colaborare.
Știu către cine să mă îndrept când întâmpin dificultăți în rezolvarea sarcinilor.
- Conștientizare proprie a cunoștințelor și abilităților.
Mă simt mai încrezător când observ contribuția mea în echipă.
2. Pregătirea exercițiului
Pentru a putea facilita acest exercițiu ai nevoie de pregătirea acestuia.
LIVRABIL: imagine clară asupra competențelor echipei în ansamblul ei și planul de acțiuni de dezvoltare.
Condiții prealabile pentru întâlnire fizică:
- O foaie de flipchart / echipa
- Markere cât să acopere numărul participanților
- Post its, suficiente
- Toți membrii echipei să fie prezenți la acest workshop
- Timp necesar alocat – aprox. 60′ pentru maxim 10 persoane participante (depinde de nivelul de maturitate în moderare, al facilitatorului).
Fii liber să ajustezi în funcție de ce ți se potrivește.
3. Desfășurarea exercițiului
Dacă ești membru de echipă și ai și alt rol în afara celui de facilitator, vei participa și tu la acest exercițiu.
Pași necesari desfășurării exercițiului:
- Într-un timebox de 10 – 15 minute, fiecare membru își scrie propriile opinii cu privire la abilitățile tehnice și non-tehnice (soft skills), pe care le consideră necesare pentru buna funcționare a produsului sau serviciului pe care îl deservește echipa din care face parte. Se va raporta din punct de vedere E2E (End‑2‑End).
ATENȚIE! Îmi propun să am o privire de ansamblu, completă, chiar dacă EU NU AM anumite abilități în echipa mea.
2. Facilitatorul adună toate informațiile și începe să construiască matricea/inventarul de competențe scriindu-le pe primul rând (așa numitul „cap de tabel”).
3. Facilitatorul notează numele membrilor echipei în prima coloană. (te poți pregăti în avans cu matricea)
4. Fiecare membru își autoevaluează abilitățile/cunoștințele obținute. Puteți folosi, de exemplu, convenția: începător – 1 stea (*); intermediar – 2 stele (**); avansat – 3 stele (***) sau vă puteți inspira din imaginea acestui articol. Vor fi rugați apoi să-și noteze rating-urile în căsuțele corespunzătoare.
ATENȚIE! NU este loc de dezbatere despre rating! Este OK DACĂ AM CELULE GOALE!
Așteptarea nu este să fiu bun la toate, ci împreună sa putem acoperi nevoile produsului/serviciului nostru în modul cel mai eficient posibil. 🙂
Este foarte util și important sa definiți reperele pentru fiecare nivel de experiență în parte, pentru a vă raporta toți la aceleași dimensiuni de evaluare.
De exemplu: Scală de evaluare a competențelor în planificarea unei vacanțe.
| Competență | Începător | Intermediar | Avansat |
| Cercetare destinație | Caută informații de bază despre destinație via Google. | Căută informații detaliate via multiple surse (forumuri, blog-uri, agenții de turism) | Căută în profunzime informații despre destinație (atracții locale mai puțin cunoscute, recenzii, opțiuni transport) |
| Planificare itinerariu | Crează itinerariu simplu cu principalele atracții turistice. | Planifică detaliat ziua cu activități și face rezervările în avans. | Dezvoltă un itinerariu complex, inclusiv cu activități de nișă și experiențe unicat. |
| Gestionare buget | Estimează costurile de bază (transport, cazare, mâncare) | Dezvoltă un buget detaliat alocând sume pe activități. | Optimizează bugetul utilizând oferte speciale, reduceri, vouchere, căutând opțiuni avantajoase. |
| Rezervări / logistică | Rezervă bilete de avion și cazarea prin intermediul unui site popular. | Utilizează multiple platforme pentru cele mai bune oferte și rezervă activitățile. | Rezervă și activități speciale, transferuri, restaurante, experiențe. |
5. În mod colaborativ, decideți, la nivelul echipei, care sunt abilitățile critice pentru activitatea noastră fără de care nu pot să asigur un minim de funcționalitate al produsului/serviciului. Facilitatorul le marchează cu un simbol roșu pe foaia de flipchart.
6. Odată ce am această imagine de ansamblu, noi, ca echipă, începem să o analizăm: să identificăm care sunt cunoștințele lipsă, izolate (cunoștințe care sunt cunoscute doar de o singură persoană) și alte informații relevante pentru noi.
Vom obține, astfel, un plan de dezvoltare al echipei și potențiale acțiuni de îmbunătățire.
7. Continuăm cu exprimarea dorinței fiecărui membru, notând cu „+” acele domenii în care el/ea vrea să câștige cunoștințe/abilități noi sau sa le îmbunătățească.
8. Se vor adresa „conflictele” (suprapunerile) și se vor alinia acțiunile finale.
Iată-ne la finalul exercițiului, care va fi îndeplinit obiectivul acestuia și vom fi avut livrabilul dorit: imagine clară asupra competențelor echipei în ansamblul ei și planul de acțiuni de dezvoltare.
FELICITĂRI!
Recomandare:
Folosiți aceste acțiuni de dezvoltare în conversațiile cu managerul, pentru a vă asigura că sunt prinse în obiectivele de dezvoltare anuale.
Un exercitiu foarte util!